顺河回族区残联举行志愿者手语推广培训活动

（图为活动现场）

（图为活动现场）

（图为活动现场）

为更好地为听力残疾人这个困难群体服务，切实解决其急难愁盼问题，顺河回族区残联、区行政服务大厅联合举办了手语推广志愿者培训活动。活动对区行政服务大厅窗口工作人员、区部分企业代表、区聋协代表、志愿者等普及了国家通用手语知识，并教会大家一些实用手语。

区残联理事长白莉华，区行政服务大厅主任李建周，区服务大厅副主任宋波，开封市聋协主席、开封市志愿者协会手语工作室负责人鲍冰，省聋协副主席、开封市聋协副主席、顺河区残联副理事长周磊等到场参加活动。

区行政服务大厅主任李建周表示，通过手语培训，行政服务中心窗口工作人员在服务特殊群体方面会有显著提升，会为听力残疾人提供更省心、放心、暖心的服务。手语培训课是提高服务质量重要一环，沟通无障碍，信息更准确，环境更温馨，这样的培训要系列举办。

开封市聋协主席鲍冰是今天的手语老师。作为全国示范推广优秀志愿项目、开封市志愿者协会“手语工作室”主要负责人，她在志愿者马仁梅的协助下，从手语构词和语法基础知识、手语文化、国家通用手语常用词句、文明礼貌用语等方面为大家进行授课。还针对服务机构日常工作需求，选取常用手语词汇如身份证、残疾证、补办证等详细讲解，方便大家更好地服务聋人群体、更好地帮助他们维权和交流。

活动还请听力残疾人朋友参与互动，对大厅服务提出改进意见。

区残联理事长白莉华在活动总结时说，手语是部分听力残疾人的交流工具。今天我们请手语老师来，就是希望大厅工作人员能以手语为媒，搭建聋健沟通桥梁，促进服务能力提升，更好地为听力残疾人提供服务，也为推动全区无障碍环境建设、建设文明社区作出积极贡献。

（顺河回族区残联）